Bedingungen und Konditionen
- Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("der Vertrag") sind ein verbindlicher Vertrag zwischen Bizzo Casino (der "Gesellschaft", "wir" oder "uns") und Ihnen, unserem Kunden (Sie oder "Ihr"). Der Zweck dieser Bedingungen besteht darin, die Regeln, Vorschriften und Richtlinien für die Nutzung unserer Online-Glücksspiel-Dienste festzulegen.
- Akzeptanz der Bedingungen Durch die Erstellung eines Kontos, die Einzahlung oder die Teilnahme an einem von uns angebotenen Spiel erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, nutzen Sie bitte unsere Dienste nicht.
- Alter und rechtliche Beschränkungen: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das Mindestalter, das in Ihrer Gerichtsbarkeit erforderlich ist), um ein Konto bei uns zu erstellen. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften in Bezug auf Online-Glücksspiel einhalten.
Kontoanmeldung
- Berechtigung: Nur Personen, die gesetzlich Wetten platzieren und an Online-Glücksspielen teilnehmen können, dürfen sich bei uns registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Registrierung abzulehnen oder Konten nach eigenem Ermessen zu kündigen.
- KYC- und Verifizierungsanforderungen: Wir verlangen die Verifizierung Ihrer Identität, bevor Sie Einzahlungen oder Abhebungen vornehmen können. Sie müssen gültige Ausweisdokumente, einen Nachweis der Adresse und andere Informationen bereitstellen, die von uns verlangt werden.
- Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind allein verantwortlich für die Sicherheit Ihres Kontos und Ihrer Anmeldedaten. Wir haften nicht für Verluste, die aus unbefugtem Zugriff auf Ihr Konto oder der Nutzung Ihrer Anmeldedaten resultieren.
Einzahlungen und Abhebungen
- Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, Banküberweisungen, E-Wallets und Kryptowährungen.
- Mindest- und Höchstgrenzen: Mindest- und Höchstgrenzen für Einzahlungen und Abhebungen gelten für alle Konten. Diese Grenzen finden Sie in den Abschnitten "Einzahlungen" und "Abhebungen" Ihres Kontodashboards.
- Bearbeitungszeiten und Gebühren: Wir bearbeiten Einzahlungen und Abhebungen innerhalb von 24 Stunden, abhängig von der Zahlungsmethode und den Verifizierungsanforderungen. Einige Zahlungsmethoden können Gebühren verursachen; Sie sollten sich bei uns oder dem Zahlungsanbieter nach Einzelheiten erkundigen.
- Richtlinie zur Geldwäschebekämpfung: Wir setzen uns dafür ein, Geldwäsche und andere Finanzverbrechen zu verhindern. Wir können zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und die Einhaltung der Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung sicherzustellen.
Bonus und Aktionen
- Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni und Aktionen werden Ihrem Konto gemäß den spezifischen Bedingungen jedes Angebots gutgeschrieben. Details finden Sie auf unserer Website oder in Ihrem Kontodashboard.
- Umsatzanforderungen: Sie müssen die Umsatzanforderungen für jeden Bonus oder jede Aktion erfüllen, bevor Sie Gelder abheben. Andernfalls kann dies zum Verfall des Bonus führen.
- Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni und Aktionen haben ein Ablaufdatum, und wir behalten uns das Recht vor, Angebote nach eigenem Ermessen zu stornieren oder zu ändern. Wir überwachen auch Konten auf Missbrauch von Boni und Aktionen und behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.
Spielverlauf und Fairness
- Nutzung von RNG: Unsere Spiele verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um faire Ergebnisse sicherzustellen.
- Spielstörungen: Im Falle einer Spielstörung werden alle während dieses Zeitraums platzierten Wetten für ungültig erklärt. Wir behalten uns das Recht vor, ein Spiel nach eigenem Ermessen zu stornieren oder zu ändern.
- Limits beim Spielen und verantwortungsvolle Glücksspiel-Tools: Wir bieten verschiedene Tools an, um Ihnen zu helfen, Ihre Glücksspielgewohnheiten zu verwalten, darunter Einzahlungslimits, Wettlimits und Optionen zur Selbstsperrung. Diese finden Sie im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" Ihres Kontodashboards.
Verantwortungsvolles Spielen
- Selbstsperroptionen: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft von unseren Diensten ausschließen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Dies entfernt Ihren Zugang zu allen Spielen und Aktionen während dieses Zeitraums.
- Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir bieten verschiedene Limits für Einzahlungen, Wetten und Sitzungsdauer an, um Ihnen zu helfen, Ihre Glücksspielgewohnheiten zu verwalten. Diese Limits können im Abschnitt "Verantwortungsvolles Spielen" Ihres Kontodashboards festgelegt werden.
- Hilfs- und Unterstützungslinks: Am Ende unserer Website finden Sie Links zu Ressourcen für verantwortungsvolles Spielen und Unterstützungsdienste.
Verbotene Aktivitäten
- Missbrauch von Boni: Wir verbieten den Missbrauch von Boni, der das Ausnutzen von Aktionen oder Boni zu persönlichem Vorteil umfasst. Wir behalten uns das Recht vor, gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen.
- Betrug, Absprachen oder Manipulation: Wir verbieten strikt jede Form von Betrug, Absprachen oder Manipulation in Bezug auf unsere Spiele oder Dienste. Dies umfasst Betrug, Hacking oder die Verwendung von Software Dritter, um einen unfairen Vorteil zu erlangen.
- Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Wir erlauben nicht die Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen, um mit unserer Website oder unseren Spielen zu interagieren.
Kontoaussetzung und -schließung
- Freiwillige Kontoschließung: Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen, indem Sie unser Support-Team kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass dies Ihren Zugang zu allen Spielen, Aktionen und Mitteln in Ihrem Konto entfernt.
- Verstoß gegen die Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Konten auszusetzen oder zu schließen, wenn wir den Verdacht haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben.
- Inaktivität und ruhende Konten: Wenn Sie sich über einen Zeitraum von 12 Monaten oder länger nicht in Ihr Konto einloggen, können wir es als ruhend betrachten. Wir können zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern, bevor wir Ihr Konto reaktivieren.
Datenschutz und Datenschutz
- Gesammelte Informationen: Wir sammeln verschiedene persönliche Daten von Ihnen, einschließlich Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und Spielhistorie. Eine vollständige Liste der Datensammlung finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
- Verwendung und Speicherung persönlicher Daten: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihre Identität zu überprüfen, Geldwäsche zu verhindern und Ihnen den Service bereitzustellen. Wir speichern alle persönlichen Daten sicher gemäß unseren Datenschutzrichtlinien.
Haftungsbeschränkung
- Verluste: Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, die Ihnen beim Nutzen unserer Dienste entstehen. Sie erkennen an, dass Online-Glücksspiel inhärente Risiken birgt, einschließlich Verlust von Einzahlungen oder Gewinnen.
- Systemfehler: Im unwahrscheinlichen Fall eines Systemfehlers werden wir uns bemühen, die Situation so schnell wie möglich zu beheben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir möglicherweise nicht in der Lage sind, verlorene Gelder in allen Fällen zurückzuerhalten.
- Links von Drittanbietern: Sie können auf unserer Website auf Links zu Websites Dritter stoßen. Wir sind nicht verantwortlich für die Inhalte oder Dienstleistungen, die von diesen Seiten angeboten werden.
Änderungen und Updates
- Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen.
- Benachrichtigung über Änderungen: Aktualisierungen unserer Bedingungen finden Sie auf unserer Website. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, die Ihr Konto oder unsere Dienste betreffen.
Indem Sie weiterhin auf den Service zugreifen oder ihn nutzen, nachdem wir Änderungen an diesen Bedingungen vorgenommen haben, erkennen Sie an, dass Sie die überarbeiteten Bedingungen gelesen haben und sich damit einverstanden erklären, an die überarbeiteten Bedingungen gebunden zu sein.